L’Assurance retraite Languedoc-Roussillon en toute transparence : les chiffres 2025

Engagée à améliorer la qualité de ses services et à maintenir un bon niveau de performance, l’Assurance retraite Languedoc-Roussillon souhaite renforcer la relation de confiance avec ses assurés en communiquant de façon transparente sur ses résultats.

• Satisfaction globale des usagers : 91.6 % des usagers se déclarent satisfaits des services proposés par l’Assurance retraite Languedoc-Roussillon.
• Qualité de la relation avec les conseillers : 98.6% des assurés estiment être accueillis avec bienveillance et respect par les conseillers.
• Satisfaction sur les délais de traitement : 90 % des assurés se déclarent satisfaits des délais de traitement de leur demande.
• Accessibilité des services : L’Assurance retraite Languedoc-Roussillon s’efforce de rendre ses services accessibles à tous, quelle que soit sa situation. 98.1 % des usagers estiment qu'il leur a été facile de rentrer en contact avec l'Assurance retraite Languedoc-Roussillon.
• Simplicité des démarches : Les services de L’Assurance retraite Languedoc-Roussillon sont en constante évolution pour simplifier les démarches pour les assurés. 88.9 % des usagers sont satisfaits de la simplicité des démarches.

Ces résultats illustrent la volonté de l’Assurance retraite Languedoc-Roussillon d’être un service public plus proche, plus simple, plus efficace, qui répond aux attentes de ses assurés.